Om videre drift og videosamtaler
Tirsdag 14.april er vi tilbake med vanlige åpningstider på telefon: kl.10.00-15.30.
Senteret har utvidet telefontilbudet i denne perioden – vi har nå også telefonen åpen på onsdager.
Telefon: 23 31 46 50
Du kan også nå oss på e-post: post@smioslo.no
Vi minner om at du alltid kan kontakte Hjelpetelefonen for seksuelt misbrukte. Dette er en døgnåpen telefon for deg som er utsatt for seksuelle overgrep og for deg som er pårørende. Du kan være anonym om du vil. Gratis å ringe: 800 57 000
Du kan også ringe VO-linjen. En hjelpelinje for deg som opplever vold eller overgrep i nære relasjoner. Gratis å ringe: 116 006.
Telefonsamtale med faglig veileder
Både utsatte og pårørende kan ta kontakt for samtale med en av våre faglige veiledere. I samtalen kan vi snakke litt om situasjonen din og det du har behov for å snakke om.
Du forteller bare det du selv ønsker.
Du booker tid ved å sende e-post til post@smioslo.no. Her må du oppgi navn og telefonnummer du kan nås på.
Ved å sende e-post samtykker du til at navn og telefonnummer oppbevares frem til samtalen er gjennomført, hvoretter kontaktdetaljene slettes. Vi svarer deg per e-post og du vil få beskjed om tidspunkt for samtalen, og hvilken veileder som vil ringe. Vi ringer fra enten SMISO Oslo sitt telefon nummer (23 31 46 50) eller skjult nummer.
Videosamtale med faglig veileder
For å kunne gjennomføre videosamtale med deg, må du
- Oppgi en epostadresse vi kan sende samtaleinvitasjonen til, og
- Gi samtykke til:
- Oppbevaring av e-postadresse – dette gir du ved å ta kontakt på post@smioslo.no og etterspør samtale via video. E-postadressen slettes når samtalen er gjennomført.
- Gjennomføring av samtale ved bruk av Microsoft Teams – dette gir du når du klikker på linken du får tilsendt, og følger instruksjonene.
Før videosamtalen
Du tar kontakt på post@smioslo.no med ønske om videosamtale.
Telefonvakten svarer med tidspunkt og navn på faglig veileder som vil ta kontakt med deg.
Du mottar en epost fra veilederen, til oppgitt epostadresse, med lenke til et «Teamsmøte».
Gjennomføring av videosamtale
Klikk på lenken Bli med i Microsoft Teams – møte i eposten. Vi anbefaler at du bruker PC/Mac hvis mulig.
Mobil: du blir bedt om å laste ned Teams appen (gratis). Følg instruksjonene.
PC/Mac: Velg alternativet Bli med på nettet i stedet (gjelder også om du allerede har lastet ned Teams appen). Følg instruksjonene. Når Teams ber om tilgang til mikrofon og webkamera, klikk Allow/Godta.
Du vil deretter få opp en velkomstskjerm, hvor du kan skru av og på mikrofon og video. Klikk på Bli med nå/Join now/Delta.
Du vil da bli sendt til samtalen, hvor du får beskjed om at Noen i møtet slipper deg inn snart.
Ta kontakt om noe er uklart – vi er her for deg!
Relaterte Artikler
Nyhetsbrev for juli/august
Her kan du lese om oppdateringer om vår drift og få en oversikt over hva…
Nye tall fra Bufdir: dobling av antallet brukere ved Sentrene mot incest og seksuelle overgrep over de siste 10 årene.
Denne teksten er hentet fra Bufdir.no. Statistikken finner du her. Antallet brukere i 2019 var…